摘要: 在当前我国电力体制改革的环境下，为提高售电公司的竞争力，本文尝试提出一种基于用户用电特征的售 电套餐策略，以供售电公司在对目标客户进行分析整合、实施差异化的营销策略时参考。本文在用户特征的分析 中采用了聚类算法，通过对用户的日负荷曲线进行数据处理和聚类分析，将用户依据其在负荷曲线上表现出的用 电特征进行分类，并引入负荷特性指标对每一类用户进行分析，量化用电特征。在此基础上提出了一套基于需求 响应和用户满意度的售电套餐优化策略，引入用户对电价的自弹性系数将需求响应量化，给出了以售电公司利润 和用户满意度最大化为目标的双目标规划模型。算例中，本文利用聚类算法将数据中的所有用户分为了不同类， 每一类之间的日负荷曲线以及负荷特性指标都有显著差别。之后针对每一类用户设计了售电套餐，并模拟了售电 套餐实施后的效果。模拟结果显示售电套餐的实施不仅促进了削峰填谷还能减少用户的用电成本，并且还考虑了 售电公司的利润和客户满意度，通过改变两个目标函数的权值求出了帕累托前沿，以供售电公司参考。