在电力系统中，厂用母线运行稳定性对电厂至关重要，400 V厂用母线承担为众多低压设备供电的任务，其开关跳闸故障会产生严重影响。本文以沅江公司洪江电厂400 V厂用II段跳闸事件为研究对象，详细描述故障现象，如系统母线电压异常波动、AVC程序无功调节异常等。通过全面深入的检查，发现母线电压取值差异和AVC程序退出条件不完善是跳闸的关键因素。为此，提出针对性处理措施，有效降低了类似故障再次发生的风险，保障了电厂稳定运行，同时也为其他电厂处理类似问题提供了经验借鉴，助力电力行业厂用电系统运维管理水平提升。