<正>优质服务是供电企业的生命线

而百万客户投诉量是评价供电服务水平的一个重要指标

数值越小

排名越靠前。2020年

国网金溪县供电公司百万客户投诉数排全市第4位。客户投诉量只有2件

同比降幅92.59%

降幅率排名全市第2位。2020年

公司坚持以客户为导向

持续加强服务投诉管控

规范服务行为

提升服务质量

取得了较好的业绩。