2014年1月20日，国网山东淄博供电公司上线《周末对话》栏目，倾听客户需求，暖心解民忧。该公司纪检人员参与收听监督，逐一开展廉政回访，督促落实主体责任。其中，家住淄博张店恒生花园的居民就反映自己买了新能源车，要安装充电桩电表，却迟迟未果，问询供电公司何时能完成此项工作。接到电话后，张店供电中心服务人员马上跟踪调查此事，发现该客户因没有固定车位，小区物业不予开具同意安装的登记证明。原本简单的问题却无从下手。