<正>为落实国家发展改革委国家能源局《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》，国家电网有限公司印发《关于全面打造现代化电力营商环境的意见》，持续提升“获得电力”服务水平，提出到2029年基本建成办电快捷化、服务数智化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、信息透明化的具有中国特色的现代化电力营商环境。意见提出推行办电档案数字化、流程智能化、服务渠道智能化，实现证照信息自动获取、业务单据线上流转、交互式智能受理、供电方案智能生成、升级在线智能应答服务、拓展营业厅多维互动场景应用等功能。