危难时刻显身手

任立国; 王雅云; 郭佳

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危难时刻显身手

封面文章_“豫”你同行电网企业在行动 | 更新时间：2026-02-05

- 危难时刻显身手
- 危难时刻显身手
- 农电管理 2021年第9期页码：20-21
- 作者机构：
  
  国网客服中心
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  中图分类号： F426.61
- 纸质出版：2021
- 稿件说明：
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任立国, 王雅云, 郭佳. 危难时刻显身手[J]. 农电管理, 2021,(9):20-21.

任立国, 王雅云, 郭佳. 危难时刻显身手[J]. 2021, (9): 20-21.
任立国, 王雅云, 郭佳. 危难时刻显身手[J]. 农电管理, 2021,(9):20-21. DOI：

任立国, 王雅云, 郭佳. 危难时刻显身手[J]. 2021, (9): 20-21. DOI：

摘要

7月中旬以来

河南郑州等多地遭受罕见降雨及洪涝灾害

给当地电力抢修带来极大挑战

危难时刻

国网客服中心严格落实国家电网有限公司决策部署

始终坚持"一盘棋"运作

发挥对外服务窗口作用

95598电话和网上国网App渠道并用

人工服务和智能客服策略并举

保持了客户服务优质、高效

有效助力一线抢修

用担当书写光明故事。

Abstract

<正>7月中旬以来

河南郑州等多地遭受罕见降雨及洪涝灾害

给当地电力抢修带来极大挑战

危难时刻

国网客服中心严格落实国家电网有限公司决策部署

始终坚持"一盘棋"运作

发挥对外服务窗口作用

95598电话和网上国网App渠道并用

人工服务和智能客服策略并举

保持了客户服务优质、高效

有效助力一线抢修

用担当书写光明故事。

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