智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践

张宏; 王珊珊; 刘婧岩

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智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践

管理 | 更新时间：2026-01-06

- 智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践
- 智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践
- 农电管理 2025年第12期页码：52-53
- 作者机构：
  
  1. 国网安徽省电力有限公司淮北供电公司
  2. 国网安徽省电力有限公司濉溪供电公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  中图分类号： F426.61;TM933.4
- 纸质出版：2025
- 稿件说明：
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张宏, 王珊珊, 刘婧岩. 智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践[J]. 农电管理, 2025,(12):52-53.

张宏, 王珊珊, 刘婧岩. 智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践[J]. 2025, (12): 52-53.
张宏, 王珊珊, 刘婧岩. 智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践[J]. 农电管理, 2025,(12):52-53. DOI：

张宏, 王珊珊, 刘婧岩. 智能电能表全覆盖背景下装表接电服务管理创新实践[J]. 2025, (12): 52-53. DOI：

摘要

国网安徽省电力有限公司淮北供电公司（以下简称淮北供电公司）在“数字安徽·智慧淮北”建设与新型电力系统转型的双重驱动下，紧扣客户流程优化主线，打破传统服务壁垒，在新一轮换装周期中，以客户为中心重构装表接电服务体系，通过管理创新实现服务模式从“线下审批、流程冗长”向“线上快办、一证通办、并联交付”的转型。智能电能表升级期装表接电服务的管理挑战行业转型带来的管理挑战规模化换装的协同压力。新一代智能电能表换装涉及众多客户，如何平衡批量作业与个性化服务需求，避免因换表导致的服务断档，成为组织协同管理的核心难题。

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