国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平

高超; 张敏; 曹季雯

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国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平

供电所 | 更新时间：2026-01-21

- 国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平
- 国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平
- 农电管理 2025年第3期页码：68-71
- 作者机构：
  
  国网江苏省电力有限公司常州供电分公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  中图分类号： F426.61;F49
- 纸质出版：2025
- 稿件说明：
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高超, 张敏, 曹季雯. 国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平[J]. 农电管理, 2025,(3):68-71.

高超, 张敏, 曹季雯. 国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平[J]. 2025, (3): 68-71.
高超, 张敏, 曹季雯. 国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平[J]. 农电管理, 2025,(3):68-71. DOI：

高超, 张敏, 曹季雯. 国网江苏电力：数字化供电所工作台切实提升优质服务水平[J]. 2025, (3): 68-71. DOI：

摘要

案例描述国网江苏省电力有限公司常州五星供电所承担着辖区内超过10万低压客户的供用电服务工作，服务用电客户量多、面广且分散，随着常州打造“新能源产业之都”的目标持续推进，对供电服务也提出了更高的要求。因此，需要根据实际业务需求，实时展示客户重要信息感知及预警平台，在减少人工成本的基础上，切实提升优质服务水平。

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