多措并举深化95598培训

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多措并举深化95598培训

农电管理 2016年第11期页码：38

管理 | 更新时间：2025-09-09

- 多措并举深化95598培训
- 多措并举深化95598培训
- 作者机构：
  
  国网河南永城市供电公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  中图分类号： F426.61
- 纸质出版日期：2016
- 稿件说明：
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[1]董园,张坤,蒋玮.多措并举深化95598培训[J].农电管理,2016(11):38.

多措并举深化95598培训[J]. 2016, (11): 38.
[1]董园,张坤,蒋玮.多措并举深化95598培训[J].农电管理,2016(11):38. DOI：

多措并举深化95598培训[J]. 2016, (11): 38. DOI：

摘要

<正>95598培训的形式多种多样

其目的是让95598客户服务人员具备扎实的电力专业知识、规范的服务技能、真诚的服务态度和灵活的沟通技巧。但由于其工作的特殊性

24小时翻班工作、电力信息的实时更新等

增加了专业培训工作的难度。永城供电公司视优质服务为企业的生命线

为保障培训顺利开展且不影响日常工作

采取了系统、周密、灵活、专业的培训方式。新聘人员培训对新聘人员必须进行理论培训、

Abstract

<正>95598培训的形式多种多样

其目的是让95598客户服务人员具备扎实的电力专业知识、规范的服务技能、真诚的服务态度和灵活的沟通技巧。但由于其工作的特殊性

24小时翻班工作、电力信息的实时更新等

增加了专业培训工作的难度。永城供电公司视优质服务为企业的生命线

为保障培训顺利开展且不影响日常工作

采取了系统、周密、灵活、专业的培训方式。新聘人员培训对新聘人员必须进行理论培训、

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