<正>在经济快速发展的背景下

供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值

基于电力客户的实际需求

不断创新企业服务模式、服务理念

为客户带来更为人性化、全面性的服务。电力客户服务营销中普遍存在的问题纵观当前电力客户服务营销的实际情况

其问题具体表现在服务的理念比较落后

缺乏完善的营销体系等方面。服务的理念比较落后比如一些电力企业将效益视为首要位置

对服务质量的关注程度不