<正>以客户为中心

做好优质服务建立良好的客户关系。作为服务人员

应时刻有自我换位的思考理念

真正做到客户至上

对客户要有敬重之心、感恩之心和宽容之心。注重服务细节。要注重对客户的人文关怀和心理疏导

做到企业服务客户

发展依靠客户

发展成果与客户共享。培养员工的服务意识。电力企业应倡导高尚的服务精神

注重培养员工积极的服务态度

更好地提供优质服务。同时还要打破专业和部门局限

不局限于服务窗口和服务前台