<正>3月2日

国网辽宁电力有限公司加大营业服务管理力度

围绕"出新招、抓细节、重实效"开展服务建设

进一步提升窗口服务质量。公司重点围绕拓宽服务渠道

创新服务方式

切实提高服务水平和质量

细化了供电营业厅服务标准

注重服务细节

开展自查自纠活动

加强供电服务问题的剖析诊断

全面落实营业服务礼仪规范

加强服务文明用语规范

强化软环境建设。通过积极走访客户

征求采纳客户意见和建议

广泛接受社会监督

及时解决客户反映的问题

进一步塑造了供电企