As empresas de gás urbano enfrentam uma nova situação impulsionada pelas metas de "duplo carbono", reforma do sistema de petróleo e gás, fiscalização industrial mais rigorosa e upgrades em tecnologia digital. A transformação digital para alcançar redução abrangente de custos, melhoria de qualidade e aumento de eficiência tornou-se um meio necessário para responder às mudanças no ambiente externo. Para aprofundar a lógica interna e as estratégias práticas da transformação digital das empresas de gás urbano, analisamos, sob a perspectiva de negócios e operações, o estado atual da transformação digital e investigamos questões chave. Os resultados mostram que a transformação digital nas empresas de gás urbano não é simplesmente uma sobreposição de sistemas ou construção de plataformas, mas uma transformação abrangente envolvendo mudança no pensamento, controle de negócios, estrutura organizacional e múltiplas dimensões. Recomenda-se que as empresas de gás urbano, sob planejamento integrado do design de alto nível, fortaleçam prioritariamente as bases da transformação nas dimensões de pensamento, negócios, valor, segurança e organização, promovendo proativamente a operação das unidades comerciais existentes como redes, operações e atendimento ao cliente em múltiplas formas de rede, para finalmente alcançar uma transformação digital completa.

empresas de gás urbano;pico de carbono;neutralidade de carbono;transformação digital