Dans le cadre de l'amélioration progressive du réseau de distribution de gaz naturel dans notre pays et de la promotion continue de la réforme du marché de la vente de gaz naturel, les entreprises de vente de gaz naturel entameront une concurrence féroce pour les ressources clientes du gaz naturel. Pour améliorer davantage le niveau de gestion des clients, des portraits de clients seront créés sur la base des étiquettes des clients du gaz naturel, à partir des caractéristiques de base des clients, des comportements de consommation, des caractéristiques de mise en œuvre du plan, etc., ce qui contribuera à réaliser une vision globale à 360 degrés du client. Sur la base de l'analyse des portraits de clients, un modèle de regroupement de clients K-means sera construit par exploration de données pour réaliser un regroupement efficace des clients, ce qui permettra de fournir un marketing et un service plus ciblés en fonction des caractéristiques d'achat de gaz pour différents groupes de clients, d'augmenter la satisfaction des clients et de réaliser une victoire commune entre les entreprises et les clients.

gaz naturel; étiquette client; regroupement de clients