摘要: 供电所作为电力系统的基层服务单位，直接面向广大电力客户，其营销服务水平直接影响客户满意度和电力企业的市场形象。随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧，传统的供电所服务模式已难以满足客户日益增长的多元化需求，因此，探索供电所营销服务的转型与提升策略显得尤为重要。