摘要: “新能源汽车充电难”已成为了政府、群众关注的民生热点问题，解决电动汽车充电难题为电网公司创新服务方式、革新服务理念、提升企业社会形象指明了行动方向。本文分析了鄞州区居民充电桩创新服务的落地与实践，总结了居民充电桩报装面临的问题和提升居民充电桩办电效率的服务举措，参考先进地区充电桩报装的实践经验，从服务体系、政策支持、电网建设和投资模式提出了进一步优化居民充电桩报装的工作建议。