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颜子龙, 张絮, 李冰. 供电公司提升客户服务满意度举措研究[J]. 农电管理, 2022, (8). DOI: 10.3969/j.issn.1672-2450.2022.08.026
引用本文: 颜子龙, 张絮, 李冰. 供电公司提升客户服务满意度举措研究[J]. 农电管理, 2022, (8). DOI: 10.3969/j.issn.1672-2450.2022.08.026
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供电公司提升客户服务满意度举措研究

    摘要
  • 摘要: 为更好地满足客户用电需求,国网曲阜市供电公司聚焦客户服务满意度,前移服务关口,逐步形成了服务规范、职责明确、落实到位、督导有力、管理精细的"矩阵式服务"新模式,公司供电服务水平显著提升.

     

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