李耀辉. "客户经理+设备主人" 网格化管理提高供电所服务水平[J]. 农电管理, 2021, (6). DOI: 10.3969/j.issn.1672-2450.2021.06.027
引用本文: 李耀辉. "客户经理+设备主人" 网格化管理提高供电所服务水平[J]. 农电管理, 2021, (6). DOI: 10.3969/j.issn.1672-2450.2021.06.027

"客户经理+设备主人" 网格化管理提高供电所服务水平

  • 摘要: 随着全面建成小康社会进程的推进,农村居民收入稳步提升,农村生活品质明显提高,农业现代化快速发展,农村生产生活对电力的依赖程度越来越高.广大农村客户已不再满足于"有电用",对农村供电质量和服务水平提出了更高要求,乡镇供电所是公司服务人民美好生活,服务农村农业发展的前沿阵地,为构建反应敏捷、响应快速、执行有力的新型服务模式,推动被动、柜台式服务向主动、个性化服务转变,一对一地解决客户日常生产生活用电问题,提供差异化、"零距离"的供电服务保障,满足客户各类用电需求,"客户经理+设备主人"网格化服务在供电所应运而生.

     

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