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任立国, 刘翠, 张乐. 快速响应客户诉求 确保服务精准高效——国网客服中心多措并举服务抗洪保电[J]. 农电管理, 2020, 28(9). DOI: 10.3969/j.issn.1672-2450.2020.09.011
引用本文: 任立国, 刘翠, 张乐. 快速响应客户诉求 确保服务精准高效——国网客服中心多措并举服务抗洪保电[J]. 农电管理, 2020, 28(9). DOI: 10.3969/j.issn.1672-2450.2020.09.011
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快速响应客户诉求 确保服务精准高效——国网客服中心多措并举服务抗洪保电

    摘要
  • 摘要: 面对严峻的防汛形势，国网客服中心认真落实国家电网有限公司防汛工作专题会议要求，第一时间制订“抗洪汛、保服务”保电服务专项工作方案，从业务优化、运营管理、服务支撑和协同服务4个方面采取措施，全力服务洪涝灾区客户用电。

     

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