姚智恒.Y供电公司客户关系管理策略研究[D].华北电力大学(北京),2020(06).

骆丹.数字化转型背景下优化电力营商环境路径研究[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2022(03).

金超奇.客户服务与市场营销的结合策略与价值思索[J].中国商论,2022(17).

王盈苏.影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J].现代工业经济和信息化,2022(08).

侯伊楠,江再玉,方学民,王锦志,熊根鑫,苏占文.基于电力营销系统的业务对象设计方法[J].电力信息与通信技术,2022(06).

张茂林,周娜,邢玉辉,和珮珊,崔琳童,辜唯朕,费云志.美国电力市场主体经营监测体系分析与建议[J].电力需求侧管理,2022(03).

张炜靚,甘泽鸿,童珊珊,翁讲明.“网上国网”APP市场应用及营销推广策略的研究[J].中国市场,2021(24).

牛刚,刘会.业扩报装服务工作存在问题及相关措施建议[J].电力需求侧管理,2017(03).

徐高升.电能表四象限计量在电量退补中的应用研究[J].电力需求侧管理,2017(02).