以客户满意为导向的卓越供电服务体系建设全面践行“人民电业为人民”的宗旨，履行“为美好生活充电为美丽中国赋能”的定位，以国家电网公司战略为指引，应用精益六西格玛改进工具，落实“顾客驱动”的卓越绩效理念，以提升客户满意度为目标，以提升获得电力水平、卓越服务能力、供电可靠性为手段，打造“三提升、三实现”的新型供电服务模式，持续优化全域电力营商环境，进一步简化电力接入审批、压减办电时间、优化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，切实提高电力接入效率，全面提升“获得电力”服务水平。