供电所是电网公司管理的最末端，是供电保障的“最后一公里”，也是服务客户的“第一线”。随着社会经济水平的提高，客户对美好生活的电力需求也在增长，对供电服务的能力和品质的要求也越来越高。而供电所作为直面客户需求的“第一站”，其营销服务水平，直接关系着客户的用电满意度，反映着“获得电力”指数的高低，是优化用电营商环境的重点内容。要从提升供电所的营销服务水平出发，持续优化供电服务体系，提供“高于所期、优于所需”的优质服务，以高质量的服务和高效率的工作助力优化用电营商环境，让“获得电力”更有获得感。