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Published:2020
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司冬梅, 杨妍. 基于可视化系统的智慧营业厅运营研究[J]. 2020, (4): 41-43.
DOI:
司冬梅, 杨妍. 基于可视化系统的智慧营业厅运营研究[J]. 2020, (4): 41-43. DOI:
文章分析了供电企业外部趋势和供电营业厅现有问题
研究了可视化系统的功能和特点
提出基于可视化系统的智慧电力营业厅体系架构
并探索了可视化化系统在差异化客户服务、无证业务办理、产品投放优化、人员灵活调度等场景下的具体应用
基于数据驱动优化服务质效、资源配置
完善用户标签与画像
为营业厅市场化、智能化、数字化转型提供借鉴。
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