2023年3月，国网襄阳供电系统7家县（市）供指分中心全部完成建设，101个供电所供电服务网格实现全覆盖，接电时长优化41%，停电计划执行率提至100%

95598投诉总量下降100%，供电服务指挥实现“三级跳”，实现了接电更快、停电更少、服务更好的新成效。