服务管理“双加值”  提升客户满意度

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服务管理“双加值” 提升客户满意度

Issue 7, Pages: 20-22(2015)

更新时间：2025-09-09

- 服务管理“双加值” 提升客户满意度
- 作者机构：
  
  国网山东东明县供电公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  CLC： F426.61
- Published：2015
- 稿件说明：
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[1]王德运.服务管理“双加值” 提升客户满意度[J].农电管理,2015(07):20-22.

服务管理“双加值” 提升客户满意度[J]. 2015, (7): 20-22.
[1]王德运.服务管理“双加值” 提升客户满意度[J].农电管理,2015(07):20-22. DOI：

服务管理“双加值” 提升客户满意度[J]. 2015, (7): 20-22. DOI：

摘要

<正>提升客户满意度的将有助于电力市场的开拓

有利于电量的增长

促进电源建设和电网建设的加快。为此

国网山东东明县供电公司多措并举

通过提升顾客总价值

降低顾客总成本

使客户满意度得到提升。随着国民经济的快速发展和电力市场化改革的不断深入

电力行业的经营环境发生了很大变化

电力客户对供电企业提供的商品与服务提出了越来越高的要求。对此

供电企业应

Abstract

<正>提升客户满意度的将有助于电力市场的开拓

有利于电量的增长

促进电源建设和电网建设的加快。为此

国网山东东明县供电公司多措并举

通过提升顾客总价值

降低顾客总成本

使客户满意度得到提升。随着国民经济的快速发展和电力市场化改革的不断深入

电力行业的经营环境发生了很大变化

电力客户对供电企业提供的商品与服务提出了越来越高的要求。对此

供电企业应

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