以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理

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以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理

Issue 12, Pages: 29-31(2015)

更新时间：2025-09-09

- 以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理
- 作者机构：
  
  国网山东高密市供电公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  CLC： F426.61
- Published：2015
- 稿件说明：
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[1]贾聚光,王振升,王金友.以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理[J].农电管理,2015(12):29-31.

以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理[J]. 2015, (12): 29-31.
[1]贾聚光,王振升,王金友.以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理[J].农电管理,2015(12):29-31. DOI：

以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理[J]. 2015, (12): 29-31. DOI：

摘要

通过以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理

国网山东高密市供电公司优化了低压用电业务相关工作流程

并将缩短业务办理时间、加强各流程环节监控、给用户提供细致周到服务作为低压用电业务的重点工作

创造了明显的社会效益和管理效益。以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理是指以满足用电客户的需求和提高客户满意度为方向

运用业务流程重组及集约化管理理论

梳理优化低压用电业务流程

着力构建

Abstract

<正>通过以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理

国网山东高密市供电公司优化了低压用电业务相关工作流程

并将缩短业务办理时间、加强各流程环节监控、给用户提供细致周到服务作为低压用电业务的重点工作

创造了明显的社会效益和管理效益。以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理是指以满足用电客户的需求和提高客户满意度为方向

运用业务流程重组及集约化管理理论

梳理优化低压用电业务流程

着力构建

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