降低重复和越级信访投诉率

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降低重复和越级信访投诉率

Issue 1, Pages: 36-37(2017)

更新时间：2025-09-09

- 降低重复和越级信访投诉率
- 作者机构：
  
  国网安徽明光市供电公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  CLC： F426.61
- Published：2017
- 稿件说明：
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[1]胡桐生.降低重复和越级信访投诉率[J].农电管理,2017(01):36-37.

降低重复和越级信访投诉率[J]. 2017, (1): 36-37.
[1]胡桐生.降低重复和越级信访投诉率[J].农电管理,2017(01):36-37. DOI：

降低重复和越级信访投诉率[J]. 2017, (1): 36-37. DOI：

摘要

<正>近年来

县级供电企业和乡镇供电所层面越级信访和投诉的现象仍较为突出。笔者所在企业在认真总结以往经验的基础上

通过分析原因、完善制度、主动预防

在降低重复和越级信访方面取得了一定效果。工作开展步骤通过对重复和越级信访投诉典型案例的分析

查找其内、外部原因

在对原因进行总结归纳后

有针对性地制定措施

完善管理制度

健全工作机制

实施常态管理

从而建立信

Abstract

<正>近年来

县级供电企业和乡镇供电所层面越级信访和投诉的现象仍较为突出。笔者所在企业在认真总结以往经验的基础上

通过分析原因、完善制度、主动预防

在降低重复和越级信访方面取得了一定效果。工作开展步骤通过对重复和越级信访投诉典型案例的分析

查找其内、外部原因

在对原因进行总结归纳后

有针对性地制定措施

完善管理制度

健全工作机制

实施常态管理

从而建立信

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