创新打造服务快速响应中心

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创新打造服务快速响应中心

Issue 11, Pages: 41-42(2017)

更新时间：2025-09-09

- 创新打造服务快速响应中心
- 作者机构：
  
  国网四川明珠集团有限责任公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  CLC： F426.61
- Published：2017
- 稿件说明：
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[1]丁华.创新打造服务快速响应中心[J].农电管理,2017(11):41-42.

创新打造服务快速响应中心[J]. 2017, (11): 41-42.
[1]丁华.创新打造服务快速响应中心[J].农电管理,2017(11):41-42. DOI：

创新打造服务快速响应中心[J]. 2017, (11): 41-42. DOI：

摘要

<正>随着电力体制改革的不断深入

客户对供电服务提出了更高的要求

纵观当前供电服务现状

还存在一些问题。为解决供需双方存在的矛盾

进一步健全和完善"大服务"体系

国网四川明珠集团有限责任公司（下称:明珠公司）坚持以客户为导向

践行"始于客户需求

终于客户满意"的服务宗旨

创新打造服务快速响应中心（下称:快响中心）

将供需双方集合在一个平台

快速响应客户诉求

合理调度

资源匹配

强化专业支撑建设

加强横向协同

强化

Abstract

<正>随着电力体制改革的不断深入

客户对供电服务提出了更高的要求

纵观当前供电服务现状

还存在一些问题。为解决供需双方存在的矛盾

进一步健全和完善"大服务"体系

国网四川明珠集团有限责任公司(下称:明珠公司)坚持以客户为导向

践行"始于客户需求

终于客户满意"的服务宗旨

创新打造服务快速响应中心(下称:快响中心)

将供需双方集合在一个平台

快速响应客户诉求

合理调度

资源匹配

强化专业支撑建设

加强横向协同

强化

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