推广居民智能交费业务的实践与成效

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推广居民智能交费业务的实践与成效

Issue 11, Pages: 31-32(2017)

更新时间：2025-09-09

- 推广居民智能交费业务的实践与成效
- 作者机构：
  
  国网安徽省电力公司肥西县供电公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：
  CLC： F426.61
- Published：2017
- 稿件说明：
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[1]汪一浩.推广居民智能交费业务的实践与成效[J].农电管理,2017(11):31-32.

推广居民智能交费业务的实践与成效[J]. 2017, (11): 31-32.
[1]汪一浩.推广居民智能交费业务的实践与成效[J].农电管理,2017(11):31-32. DOI：

推广居民智能交费业务的实践与成效[J]. 2017, (11): 31-32. DOI：

摘要

<正>随着供电服务规范化、便捷化、信息化程度的要求越来越高

居民客户服务中的电费回收难、工作效率低、服务风险大等问题越发突出

亟待解决。肥西县供电公司秉承优质服务理念

以提高客户满意度为中心

坚决做好服务群众最后一公里工作

不断创新实践

结合公司客户特点

从2017年初开始

在全县范围内大力推广智能交费业务

历时半年

即实

Abstract

<正>随着供电服务规范化、便捷化、信息化程度的要求越来越高

居民客户服务中的电费回收难、工作效率低、服务风险大等问题越发突出

亟待解决。肥西县供电公司秉承优质服务理念

以提高客户满意度为中心

坚决做好服务群众最后一公里工作

不断创新实践

结合公司客户特点

从2017年初开始

在全县范围内大力推广智能交费业务

历时半年

即实

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