摘要: 本文结合供电服务指挥中心成立后，线上办电业务对统一受理、预约、回访，以及相关指标统计、分析、展示的实际需求，设计开发一套辅助管理系统，以期达到规范业务管理、减轻班组负担、提升工作效率的目的。